Sähköisen markkinoinnin opas

Sähköisen markkinoinnin kenttä on erittäin laaja ja kasvaa jatkuvasti. Hankkeen yhtenä tavoitteena oli luoda sähköisen markkinoinnin opas matkailuyrittäjän tarpeisiin. Hankkeessa on jo luotu erilaisia esityksiä sähköisen markkinoinnin osa-alueista. Nämä esitykset on julkaistu Slideshare-palvelussa sekä erinäisissä artikkeleissa aiemmin tässä blogissa. Nämä esitykset eivät kuitenkaan muodosta yhtenäistä pohjaa laajan aiheen ymmärtämiseen, saati suunnitteluun. Siksi päätin lähestyä sähköistä markkinointia enemmänkin osana yrityksen markkinoinnin ja myynnin suunnittelua – osana yrityksen tärkeintä toimintoa. Oheinen esitys kuvaa yrityksen markkinointisuunnitelman laatimiselle kehyksen, jonka avulla yrittäjä voi joko itsenäisesti tai markkinointiorganisaation kanssa suunnitella yrityksen sähköistä markkinointia.

Verkkoanalytiikkaa Google Analytics-ohjelmistolla

Sähköinen markkinointi ilman tavoitteita ja mittareita on usein resurssien tuhlausta. Sähköisten palveluiden käyttäjien käyttäytymistä voidaan analysoida erilaisilla työkaluilla. Monet työkalut ovat maksullisia, mutta palvelut tarjoavat myös ilmaisia – sangen hyviä välineitä. Yrityksen verkkosivun kävijäliikenteen analysointiin on tarjolla Googlen ilmaiset Google Analytics- ja Google Webmaster Tool -ohjelmistot.

Seuraavassa esityksessä näet tärkeimmät raportit, joita työkalut automaattisesti luovat. Mukana on lisäksi muutamia vinkkejä omien tavoitteiden asettamiseen ja kävijätietojen jäsentelyyn.

Facebook kilpailut ja tarjoukset välilehdillä

Markkinoinnissa järjestetään usein erilaisia kilpailuja ja luodaan tarjouksia. Näitä käytetään houkuttimena kävijöille, jotta he osallistumalla luovuttaisivat henkilötietoja markkinointitarkoituksiin. Facebookin omilla maksuttomilla työkaluilla voi luoda räätälöityjä välilehtiä esimerkiksi kilpailua tai tarjousta varten. Useat kaupalliset sovellukset tarjoavat kuitenkin valmiita näyttäviä pohjia, joista muokkaamalla voi luoda näyttävän verkkosivua muistuttavan näkymän.

Seuraavassa esityksessä luodaan tarjous yrityksen faneille kaupallisen ShortStack-sovelluksen avulla. Sovellus tarjoaa vajaat sata valmista pohjaa erilaisille välilehdille. Suurin osa niistä on ilmaisia pienelle yrityssivulle, jonka fanien määrä on alle 2000.